Дижитал өөрчлөлт гэж юу вэ, энэ нь таны ЖДҮ-д хэрхэн туслах вэ?

-ийн мэргэжилтнүүд тоон хувиргалт, таны өгөгдөл, үйлдвэрлэлийн процессыг дижитал болгох шийдлүүд, та үүнийг нэрлэнэ үү. -ийн ертөнц дижитал хөгжил Энэ нь олон янзын, төөрөлдсөн булангаар дүүрэн бөгөөд хамгийн гол нь хямралаас хэзээ ч айж байгаагүй зах зээлийн сегментүүдийн нэг юм. Ядаж одоохондоо. Ковид-19 эрүүл мэндийн яаралтай тусламжаас нэг биш, хоёр тахлын давалгааг даван туулсан ч хүмүүс дижитал өөрчлөлтийн талаар ярьсаар байна.

Хүмүүс бие биенээ бодитоор харах боломж хомс болж байгаа тул нэрийн хуудас, бүтээгдэхүүнээ онлайнаар зарцуулж болох материал болгон хувиргах хэрэгцээ улам бүр чухал болж байна. Рестораны маркетинг, мөн цахим худалдааны агуулахын автоматжуулалтыг авч үзье. Гэхдээ бидний амьдралын илүү чухал талууд, тухайлбал ААВ - зайны сургалт эсвэл эмийн жорыг дижитал болгох. Одоо та эмчийн жорыг авахын тулд ерөнхий эмч дээр очих шаардлагагүй болсон: та утсаар ярих боломжтой бөгөөд танд эмийн санд эм авахын тулд код өгөх болно. Муу биш, тийм үү? Эдгээр болон бусад олон тал нь дижиталчлалын нэг хэсэг юм.

Бид ярьж байна Бидний эргэн тойрон дахь ертөнцийн бүх талын хөгжил, үйлдвэрлэл, ашиглалтын талаарх бидний төсөөллийг өөрчилдөг дижитал өөрчлөлтүүд.

Хэрэв бид Википедиагийн тодорхойлолтыг харвал дараах үгсийг олно. хүний ​​нийгмийн бүхий л салбарт дижитал технологийн хэрэглээтэй холбоотой технологи, соёл, зохион байгуулалт, нийгэм, бүтээлч, удирдлагын өөрчлөлтүүдийн цогц юм.

Манай ертөнц, гэхдээ нэмэгдсэн

Бид амьдралынхаа бүхий л салбарт өөрчлөлтийн үеийг туулж байна. Энэ нийтлэл нь зөвхөн бизнесийн бодит байдалд хамаарахгүй, харин технологийн нөлөөнд автдаг бидний амьдралын бүхий л талыг хамарсан болно. Бид гэртээ ирж, гэрийн автоматжуулалтын систем биднийг хүлээж байна, бид видео тоглоом тоглодог эсвэл бидний мэдээллийн санд аяндаа оруулдаг бидний мэдээллээр тэжээгддэг олон нийтийн сүлжээнээс тогтмол зөвлөгөө авдаг.

Ковид-19 онцгой байдлын үед бодоод үз дээ, Ерөнхий сайд Жузеппе Конте Чиара Феррагнитай нийгмийн маш хүчирхэг сувгуудаараа маск хэрэглэхтэй холбоотой зөв мэдээллийг түгээх гэрээ байгуулсан. Товчхондоо, бид нөлөөлөгчдийн хүч чадлын талаар юу хүсч байгаагаа бодож болох боловч эдгээр үйл явдлуудыг та бид хоёр шиг өдөр бүр вэбийг мэдэрдэг хүмүүс анзаарахгүй байхын аргагүй юм.

Бүх үйл явцыг хялбарчлах уу?

Үг тоон хувиргалт Энэ нь ихэвчлэн "хялбарчлах" -тай холбоотой байдаг. Тодорхой салбарт дижитал хувиргалтыг зардаг хүмүүс амлаж байна хүний ​​алдаа, нас барсан хугацаа, гар аргаар боловсруулалтаас үүссэн жижиг согогийг бууруулж, бүрэн мэдээллээр хангагдсан стратеги боловсруулах боломжтой болно. – юмсын том зургаас. Бичиг баримтгүй: бүх зүйл нэг дэлгэцэн дээр, аль хэдийн холбоотой. Товчхондоо, бид дижиталчлалын тухай ярихдаа илүү үр ашигтай, илүү сайн үйл ажиллагаа, илүү чухал тархалт, хамгийн сүүлд гэхдээ хамгийн багадаа зардлыг бууруулах талаар боддог.

Ингэж харвал энэ нь тодорхойгүй ирээдүйн цорын ганц боломжит шийдэл юм шиг санагддаг. Гэсэн хэдий ч олон компаниуд өөрчлөлтөөс айсан хэвээр байна. Дижитал хувиргалт нь салбар, сонирхлын талбар, нөлөөллийн элементүүд болон бусад олон нарийн ширийн зүйлээр өөрчлөгддөг өөр өөр технологийн хослолуудыг ашигладаг: автоматжуулалтаас компьютержуулалт, виртуалчлал, Cloud, интернетийн интернет ... Айж түгшээсэн нэрс. Ялангуяа хуучинсаг арга барилаар амьдарч ирсэн хүмүүст. Эсвэл аналог амьдралаар амьдарч байсан хүмүүст.

Дижитал тасалдал?

ЖДҮ-д дижиталчлалыг хэрэгжүүлэх нь хэзээ ч давтагдашгүй, хэзээ ч адилхан, уйтгартай үйл явц бөгөөд оффисдоо хэд хэдэн нэмэлт терминал, агуулахад бар код сканнер, хоёр, гурван таблет суулгаж өгөх шаардлагагүй юм. худалдагчдад. Дижиталчлал нь бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг өөрчилдөг, мөн хувьсал хийдэг хөгжүүлэх, үйлдвэрлэх арга зам. Ганц тийм биш. Дижитал өөрчлөлт нь компанийн үйлчлүүлэгчид болон ханган нийлүүлэгчидтэй харилцах арга барилыг өөрчилж, зах зээл, эдийн засгийн талаарх шинэ үзэл бодлыг бий болгодог.

La тоон хувиргалт Энэ нь зөвхөн үйлдвэрлэлд хамаарахгүй, харин төрийн байгууллагуудаас эхлээд иргэний үндсэн үйлчилгээ, мэдээллийн систем, шинжлэх ухааны судалгаа, хувь хүний ​​хувийн амьдрал зэрэг хүний ​​нийгмийн бүхий л салбарт нягт холбоотой.

Иймээс тасалдал нь урагшлахын тулд өнгөрсөн үеийг эвдэж, ирээдүй рүү төсөөлөхөд хамаатай бөгөөд энэ нь дижитал юм.

Өнөөгийн дижитал өөрчлөлт

Эрт орой хэзээ нэгэн цагт дижитал хувиргалт цаг үетэйгээ хөл нийлүүлэн алхахыг хүссэн бүх хүмүүсийг тогших болно. Компаниудын талаар бодъё. Бүхнийг хамарсан ийм үйл явцын өмнө жижиг дунд үйлдвэр хэрхэн биеэ авч явах вэ? Үнэндээ тийм ч сайн биш. Мэдээллийн дагуу гурван компани тутмын хоёр нь дижитал өөрчлөлтийн үйл явцыг эхлүүлсэн бөгөөд үүний дөнгөж 50% нь (өөрөөр хэлбэл 1-ын 3 нь) үйлдвэрлэлийн үйл явцын бүх талтай холбоотой бүтцийн болон гүн гүнзгий өөрчлөлтийг бодитоор хийхээр шийдсэн байна. Мэдээжийн хэрэг хэн нэгэн өөрчлөлт хийсэн, гэхдээ зөвхөн зардлыг бууруулахын тулд.

Хүлээгдэж байсанчлан Итали дахь дижитал өөрчлөлтийн тоо хөгжилд хөрөнгө оруулахаас айдаггүй Их Британи, АНУ, Хятад, Франц зэрэг орнуудынхтай ч ойртоогүй байна - магадгүй хөшүүрэг, илүү таатай эдийн засгийн экосистемийн ачаар ч гэсэн. Ихэнх тохиолдолд Итали нь үйлдвэрлэлийн салбар, санхүүгийн болон даатгалын салбар дахь бусад мужуудын мэдээлэлтэй нийцдэг. Харин бусад нь?

Энэ салбарт ажиллаж байхдаа үйлчлүүлэгчдэд дижиталчлалын тухай ойлголт өгөх шаардлагатай болдог. Заримдаа тэр энэ үйл явц нь түүний үйлдвэрлэл, түгээлтийн системд ямар боломж байгааг ойлгодоггүй.

Дижитал шилжилтийн дараа юу өөрчлөгдөх вэ?

Дижитал өөрчлөлт нь ЖДҮ-ийг олон талаар өөрчилдөг бөгөөд зөвхөн өгөгдлийг удирдах, бичиг цаасны ажлыг багасгах боломжийг олгодоггүй: энэ нь танд мөнгө хэмнэж, ажлын явцыг илүү үр дүнтэй болгох боломжийг олгодог. Ийм байдлаар:

  • Ажлын экосистемээр дамжуулан. Өөрөөр хэлбэл, онлайн системийг удирдах мэргэшсэн боловсон хүчнийг ажилд авах нь байгууллагынхаа бүдүүвчийг гүн гүнзгий, үр дүнтэй өөрчлөхөөс гадна ажилчдынхаа оюун санааны өөрчлөлтийг эхлүүлэхэд тусална.
  • Бизнесийн менежментээр дамжуулан. Дэлхий байнга хувьсан өөрчлөгдөж байгаа тул бид хоцрох боломжгүй. Түүхэн компаниуд өөрчлөлтийг үндэслэх гэж тэмцдэг хуучин сургуулийн матрицыг хадгалах хандлагатай байдаг. Дижитал компанийн үндсэн зохион байгуулалт нь маш өөр бөгөөд үйл ажиллагааны талбар, захиргаа, үйлчилгээнд хамаарах технологийн хэрэгслүүд дээр суурилдаг.
  • Бизнесийн үйл явц: үйлдвэрлэл, түгээлтийн процессыг оновчтой, компьютержсэн, боломжтой бол автоматжуулсан. Нэмж дурдахад энэ нь үйлчлүүлэгчтэй харилцах арга барилыг өөрчилдөг, үйлчилгээгээ улам сайжруулахын тулд үнэ цэнэтэй мэдээллийг олж авахын тулд тэдний зан байдлыг хянаж байдаг. Хийх зүйл маш их байна.
  • Хэрэглэгч эцэст нь юу харж байна вэ? Хэрэглэгчийн туршлага бол амжилттай дижитал өөрчлөлтийн мөсөн уулын орой юм. Шинэ хэрэгслүүдийг ашигласны ачаар хэрэглэгчид болон компаниудын хоорондын харилцаа хялбаршуулсан. Ингэснээр үйлчлүүлэгч илүү сэтгэл хангалуун байх бөгөөд та түүнтэй харилцахдаа илүү тайван байх болно. Ямар ч сааталгүйгээр.

Дижитал өөрчлөлт хэрхэн эхэлдэг вэ?

Дижитал хувиргах мэргэжилтэнтэй холбоо барина уу компанийн зохион байгуулалтын бүдүүвчийн хүрээнд үйл ажиллагааны шинэ үзүүлэлтүүдийг танилцуулахад бэлэн байх. CIO, эсвэл мэдээллийн ахлах ажилтан, CDO, дижитал захирал зэрэг элементүүд. Эхнийх нь систем, үйлчилгээг нэгтгэх чиглэлээр мэргэшсэн хүн бол нөгөөх нь бизнест чиглэсэн сэтгэлгээтэй, технологийн өндөр ур чадвартай мэргэжлийн хүн юм. Магадгүй хүчирхэг, үр дүнтэй бизнест ямар технологи хийж болохыг мэддэг дижитал уугуул хүн.

Дижитал хувиргах үйл явцыг үндэслэх үндсэн нөхцөлүүд нь уян хатан байдал, хамтын ажиллагаа. Дижиталчилал нь компанийг өөрчлөхөд туслах арга зам бөгөөд энэ нь зөвхөн тухайн байгууллагын гишүүн бүрийг хамарсан компани доторх тархсан сэтгэлгээг өөрчлөх ёстой хэрэгсэл юм.

Өгөгдлийн аналитикаас эхлээд гүн гүнзгий дотоод өөрчлөлт хүртэл

Дижитал хувиргалтын үйл явцыг аль салбарт ашиглахаа сайн мэдэхгүй бол авч үзэх боломжгүй. Бодит байдал бүр өөр өөрийн гэсэн онцлогтой бөгөөд өөрчлөлтийг хийж чадах технологийг бодитоор хэрэгжүүлэхийн тулд өвөрмөц бөгөөд хоёрдмол утгагүй элементүүд хэрэгтэй болно.

Тиймээс та компанийхаа агаарыг өөрчлөхийг хүсч байгаа үед өөрөөсөө асуух хамгийн эхний асуулт бол дараах асуулт юм. технологи надад юу хийж чадах вэ? Гэхдээ бас: энэ нь надад үйл явцыг оновчтой болгож, зардлыг бууруулахад хэрхэн туслах вэ?

Эцэст нь хэлэхэд дижитал өөрчлөлт миний бизнест хандах хандлагыг хэрхэн өөрчлөх вэ?