Цахим худалдаа: хэрэглэгчийн туршлага хамгийн чухал байдаг

Таны онлайн худалдаа эцсийн хэрэглэгчийг гүйлгээг дуусгахад урамшуулах ёстой.

Хэрэв та шийдсэн бол цахим худалдаагаа эхлүүл Та аль хэдийн мэдэж байгаа: энэ бол бохир ажил, гэхдээ хэн нэгэн үүнийг хийх ёстой. Тийм ээ, учир нь энэ нь зүгээр л нэг үйлчилгээг бий болгох, бүтээгдэхүүний хуудсыг онлайнаар илгээх асуудал биш юм. Таны цахим худалдааны төлөө хийж буй бүх зүйл нэг зорилгод чиглэгдэх ёстой: санал болгож буй бүтээгдэхүүнээ борлуулах. Та бусад бүх зүйл дээр эрдэм шинжилгээний ажил хийж, хэрхэн, хаана хийх талаар дэлгэрэнгүй ярилцаж болно, гэхдээ үнэн бол таны онлайн дэлгүүр худалдах боломжтой бөгөөд доторх бүх зүйл нь эцсийн хэрэглэгч гүйлгээг дуусгахад уруу татагдахаар тохируулагдсан байх ёстой. Энэ нь хаана байна хэрэглэгчийн туршлага тоглоомд нэгдээрэй.

Цахим худалдааны хэрэглэгчийн туршлагыг хэрхэн төлөвлөх вэ

Цахим худалдааны талаар ярихад, бизнесийг бий болгохын тулд түүний тал бүрийг хамгийн бага нарийвчлалтайгаар анхаарч үзэх хэрэгтэй гэсэн таамаглалаас эхлэх нь чухал юм. хэрэглэгчтэй харилцах үр дүнтэй гүүр. UX дизайны стратеги нь гүйлгээг дэмждэг бүх эерэг туршлагуудад хамаатай. найдвартай байдал, аюулгүй байдал, итгэлцэл, хялбар байдлыг бий болгох борлуулалтын горимд ашиглах. Товчхондоо, вэб сайт нь зөвхөн ажиллагаатай байхаас гадна харааны болон үйл ажиллагааны сонголтоор дамжуулан танил мэдрэмжийг илэрхийлэх ёстой. Товчхондоо, хэрэглэгчийн туршлага нь эдгээр бүх шинж чанарыг тодорхойлдог Тэд хэрэглэгчдэд өөрийгөө тайвшруулах үйлчилгээ үзүүлдэг. Дэлгүүрт ороод ирвэл та эргэн тойрноосоо сайн эд хогшил, найрсаг тавилга, найрсаг, инээмсэглэсэн худалдагчийн туслахыг хайж олох бөгөөд таныг хүсээгүй зүйлээ худалдаж авахыг шаардахгүйгээр танд зөвлөгөө өгөхөд бэлэн байдаг.

Та энд байна. Та цахим худалдааны сайт руу орохдоо эргэн тойрондоо ижил төстэй зүйлсийг хайж олох болно. Тааламжтай, тааламжтай график дизайн, ойлгомжтой бөгөөд хурдан худалдан авах систем, мэдээлэл сайтай бүтээгдэхүүний хуудас, тодорхой, өндөр нарийвчлалтай зургуудаар дүүрэн бөгөөд энэ нь танд юу худалдаж авах, ямар үнээр авах талаар нарийн ойлголт өгөх болно. Товчхондоо, онлайн дэлгүүрт ч гэсэн хэрэглэгчийн туршлага нь бодитой зүйл биш юм.

Цахим худалдаа нь хүн бүрт хэрэглэхэд хялбар байх ёстой

Хэрэглэх чадвар цахим худалдааг бий болгоход гол үүрэг гүйцэтгэдэг. Хэрэглэгч, тэр ч байтугай хамгийн бага мэргэжилтэн ч гэсэн бүтээгдэхүүний хуудасны хооронд шилжиж, тодорхой харагдах нийлбэр бүхий тэрэг үүсгэж, төлбөрийг хамгийн бага алхамаар хийх боломжтой байх ёстой. Учир нь энгийн вэб сайтад үр дүнтэй UX хэрэгтэй байдаг ч мөнгө эрсдэлд орж, хүмүүс бүтээгдэхүүн авахын тулд хувийн мэдээллээ даатган кредит картаа оруулах шаардлагатай болсон үед энэ нь бүр ч үнэн болдог.

Амжилттай дижитал дэлгүүрийн туршлага нь a хөрвүүлэх ханш бусад цөөн хэдэн онлайн худалдааны боломжуудыг хангаж чадна. Өөрөөр хэлбэл, таны цахим худалдаа зорилгодоо хүрэхийн тулд, жишээлбэл, борлуулалтын хувьд хэрэглэгч худалдан авах үйл явцыг хэрхэн хүлээн авч байгаа, танд итгэж чадахуйц сайн туршлагатай эсэх талаар бодох хэрэгтэй.

Цахим худалдааны нүүр хуудасны UX-г хэрхэн сайжруулах вэ

Нүүр хуудас нь нэрийн хуудас юм. Хэрэглэгч таны борлуулалтын сайтад хандах анхны хандлага нь бас хамгийн чухал зүйл юм. Эндээс хэрэглэгч зөвхөн олох ёстой брэндийн таних тэмдэг, бас ямар ч бэрхшээлгүйгээр өөрийгөө чиглүүлэх боломжтой бүтээгдэхүүний зөв ангилал.. Энэ нь зөвхөн зарах хүсэл төдийгүй бизнесийн ёс зүй, мэргэжлийн ур чадварыг илэрхийлэх хамгийн зөв газар юм. Өөрөөр хэлбэл, эндээс та зарж байгаа эсэх, яаж үүнийг хийх талаар ярилцах хэрэгтэй.

Үнийн жагсаалт

Одоо та оновчтой ангилалтай болсон тул үүнийг томъёолох талаар бодох хэрэгтэй функциональ жагсаалтын хуудас Мөн таны цахим худалдааны шилдэг бүтээгдэхүүнийг хялбар бөгөөд ойлгомжтой байдлаар дэлгэц рүү илгээх боломжтой. Товчхондоо, энэ хуудас нь супермаркетуудын тавиур бөгөөд бүх бүтээгдэхүүн нь ойлгомжтой, ойлгомжтой байх ёстой бөгөөд хамгийн чухал нь таны давуу тал дээр хэрэглэгчийн анхаарлыг татах чадвартай байх ёстой. Энэ хуудасны зорилго нь:

  • Хэрэглэгчийг түүний дотор дэмжээрэй үйлчлүүлэгчдийн аялал, эсвэл хөрөнгийг сонгохоос эхлээд худалдан авах хүртэлх үйл явц. Өндөр нягтралтай гэрэл зургуудыг орхигдуулж болохгүй шиг энд мэдээлэл дутуу байж болохгүй. Үнийн жагсаалтын хуудас нь судалгааг хөнгөвчлөх чадвартай бүтээгдэхүүнийг шүүх, ангилах системтэй байх ёстой.
  • Хэрэглэгч бүтээгдэхүүний хуудас дээр дарах шаардлагагүй эсэхийг шалгаарай эцсийн үнийг харах Жагсаалтын хуудсан дээр таны үзэж буй зүйлийн. Хөнгөлөлт байгаа бол зааж өгнө үү.
  • Үүнийг шалгаарай бүтээгдэхүүний хийсвэр сэтгэл татам байна.

Бүтээгдэхүүний хуудас

Энд гоо үзэсгэлэн ирдэг. Таны цахим худалдааны бүтээгдэхүүний хуудаснаас илүү чухал хуудас байхгүй, жишээлбэл сайныг нь олсон хэрэглэгчийн буух хуудас мөн илүү ихийг мэдэхийг хүсч байна. Эндээс хэрэглэгч тэр бүтээгдэхүүнд бараг гараараа хүрч чадна гэсэн мэдрэмжийг мэдрэх ёстой. Энэхүү хуудас нь сэтгэл татам гэрэл зураг, түүний брэнд, шинж чанараас гадна хэрэглэгчийг хайж байсан зүйлээ ятгахад шаардлагатай бүх элементүүдийг нарийн зааж өгөх ёстой.

  • Descrizione
  • Өндөр нарийвчлалтай зураг, видео
  • Бүтээгдэхүүний эцсийн сонголтод хэрэг болох бүх элементүүдийг тодорхойлох, тухайлбал түүний үндсэн шинж чанаруудыг зөв тоймлох.

Эдгээр нь цахим худалдаатай холбоотой хэрэглэгчийн туршлагын зарим хэсэг боловч тухайн сэдвийн талаар ерөнхий ойлголт авахад хангалттай байх ёстой. Өнөөг хүртэл бидний өгсөн бүх мэдээлэл нь зөвхөн компьютерээс үзэхэд төдийгүй компьютерээс үзэхэд ч хамаатай гэдгийг санаарай. жижиг төхөөрөмжүүдтаблет, ухаалаг утас гэх мэт.