Хэрэглэгчийн туршлагын танилцуулга

Хэрэглэгчийн туршлагыг үндсэн ойлголтоос эхлээд тодруулахыг хичээцгээе.

Хэрэглэгчийн туршлага, UX, Хэрэглэгчийн туршлага - Та дуртай бүхнээ нэрлэвэл энэ үзэл баримтлал өөрчлөгдөхгүй. Өнөөдрийн нийтлэлийн сэдэв нь хөгжлийн бүх салбарт хэрэглэгдэх вэб дизайны хамгийн тодорхой бөгөөд үүний зэрэгцээ хамгийн бага "харагдах" сэдэв юм. Хэрэглэгч таны вэб хуудаснаас эхлээд агуулгыг ашиглах хүртэл таны вэбсайтыг үзэхэд ямар мэдрэмж төрдөг вэ?

UX гэж юу вэ?

Амьдралынхаа өдөр бүр бид юунд дуртай, юунд дургүй болохоо илүү сайн тодорхойлоход тодорхой утгаараа тусалдаг туршлагатай байдаг. Шуудангийн газар очих, телевизийн нэвтрүүлэг үзэх, шинэ ресторан үзэх, эсвэл хол унадаггүй жишээ, урьд өмнө мэдэгдээгүй вэбсайт руу зочлох. Хэрэглэгчийн туршлага нь тухай юм ямар нэг зүйлийн талаар өөрсдийн туршлагаасаа тэмцэж буй хүмүүс. Энэ нь юу гэсэн үг вэ? Энэ асуудлыг авч үзэхэд нөхцөл байдлын хоёр гол баатрыг тодорхойлох шаардлагатай.

  • Le хувь хүн, эсвэл мэдрэх хэрэглэгчид;
  • Le туршлага, эсвэл тухайн хүн тодорхой үйл ажиллагаанаас юу ойлгож, олж авдаг. Энэ бол өнгөрсөн түүх, мэдээжийн хэрэг өмнөх туршлага дээр үндэслэн юу болж байгааг боловсруулах хувийн чадвараас үүдэлтэй субъектив үйл явц юм.

Энэ нь хэрэв бид бий болгохыг хүсвэл a сайн загвар Бид туршлага болон хүмүүсийн сонгодог сэтгэхүйн хэв маягийн хоорондын нийтлэг утсыг олох ёстой бөгөөд энэ нь мэдээжийн хэрэг сэдэв болгонд ихээхэн ялгаатай байдаг. Тийм ч учраас UX бол маш нарийн сэдэв юм: элементүүдийн хоорондын зөв тэнцвэр нь ихэвчлэн оюун санааны загвартай холбоотой байдаг бөгөөд энэ нь зорилго, эцсийн хэрэглэгчийн хэрэгцээ, даалгавраас хамаарч өөр өөр байж болно - энэ нь хэзээ ч өөртэй адил байдаггүй.

Хэрэглэгчийн туршлага нь хэрэглэгчдэд сурталчилгаа хийхэд тусалдаг бүх элемент, заль мэхийг судалдаг вэб сайтаа илүү сайн ашиглах. Үүнийг хийхийн тулд нарийн төвөгтэй судалгаа, мөрдөн байцаалт, логик дүгнэлт хийх шаардлагатай.

Гялалзсан бүхэн алт биш

Үзэсгэлэнтэй гэдэг нь тав тухтай гэсэн үг биш юм. Хэдийгээр танай сайттай холбоогүй ч гэсэн та хувцас болон бусад өдөр тутмын эд зүйлстэй танилцсан байх. Хувцаслалт нь үзэсгэлэнтэй, дэгжин, гоёмсог ... Гэсэн хэдий ч та үүнийг өмссөний дараа өдрийн турш тав тухыг хангахын тулд зохисгүй, эвгүй мэдрэмж төрдөг. Иймд тав тухтай сайт болон тав тухтай, нэгэн зэрэг сэтгэл татам харагдах байдлыг ялгах нь чухал юм. Хоёрдахь хувилбар нь эхнийхээс хамаагүй дээр, тийм үү?

Вэбсайт хийхдээ хамгийн түрүүнд хийх зүйл бол хэрэгцээний талаар нарийн судалгаа хийх түүний ирээдүйн зочин болох хүмүүсийн тухай. Зөвхөн ойлгох замаар сайтын зорилго, хүмүүсийн зорилго хэрэглэгчид эерэгээр бүртгүүлэх боломжтой ажлын туршлагыг бий болгох боломжтой болно. Товчхондоо UX бол хэрэглэгчдийнхээ ой санамжинд сайхан дурсамж үлдээх боломжийг олгодог зүйл юм.

Үзэсгэлэнт байдлыг илэрхийлэх чадвартай хэрэглэгчийн сонирхолтой интерфэйсийг бий болгох үүрэгтэй тоо баримтууд байдаг бөгөөд үүний зэрэгцээ "ашиглахад хялбар" мэдрэмжийг төрүүлдэг: хэрэв та сайтаа (эсвэл түүний хэсгийг) хэрхэн тохируулах талаар эргэлзэж байвал бүү хий. тэдэнтэй холбоо барихаас эргэлз. Зөн совингийн сайтын ашиг тус нь үнэхээр их байх болно.

сургалт