Унших туршлага: текстийг тохируулахаас эхлээд ашиглах хүртэл

Өмнөх ангиудад бид вэбэд зориулагдсан бичих гурван үндсэн асуудалд анхаарлаа хандуулсан. Бид -аас эхэлсэн үзэл баримтлал болон дамжин өнгөрөх текстийн бүтэц, бид үүнийг хүртэл ойлгосон нийгмийн сурталчилгаа цаг хугацааны явцад үр дүнтэй мессежийг дамжуулахад чухал үүрэг гүйцэтгэдэг.

Нэгийг боловсруулахад шаардлагатай санаануудыг та яаж олох вэ гэж бид гайхсан амжилттай харилцаа холбоо Мөн бидний ажилд ихэвчлэн тохиолддог шиг бид үйлчлүүлэгчтэй хэрхэн шууд харилцахыг ойлгохын тулд түлхүүр үг судалгааны системд хандсан. түүний хэлээр ярьдаг. Дараа нь бид түлхүүр үгс нь дангаараа хангалтгүй гэдгийг ойлгосон: бид тэдгээрийг хялбар, дур булаам, хазуулсан хэмжээтэй харилцаанд нэгтгэх арга замыг хайж олох хэрэгтэй бөгөөд ингэснээр сурталчилгааны түүх ярих, вэбэд зориулсан текстийн архитектурын зарчмуудыг эзэмших хэрэгтэй.

Хэрэглэгчийн туршлага: зөвхөн вэб дизайны асуудал биш

Дижитал бичгийн бүтээлч хэсэг болон техникийн хэсгийг судалсны дараа хамгийн сүүлчийн ууланд авирсан мэт мэдрэмж төрж, харилцааны эцсийн зорилгод хүрдэг. Гэвч бодит байдал арай өөр байна. Ямар нэг зүйл дутуу хэвээр байна: бид ашиглах боломжтой байдлын тухай ярьж байна, эсвэл илүү тодорхой бол хэрэглэгчийн туршлага (UX).

Хэд хэдэн удаа тайлбарласанчлан, хэт завгүй орчин үеийн амьдралын элэгдлийн үед хэрэглэгчид бидний онлайн агуулгыг тэсэн ядан хүлээж байх боломжгүй бөгөөд шилжилтийн шинж чанараас шалтгаалан бид нөхцөлийг бүрдүүлэхгүйгээр хэн нэгэн биднийг сонсох болно гэж найдаж болохгүй. Хэрэглэгч өөрөө хүссэн контентоо хайж байдаг эрин үед сонголт үнэхээр хатуу болсон: ийм учраас бид төөрөлдөж чадахгүй. Энгийн хэрэглэгч юунд дуртай, түүнд юу тохирох, аль сайт метронд уншихад тохиромжтой, аль платформ дээр компьютер дээр зөвлөгөө өгөхийг илүүд үздэг, эсвэл бүрмөсөн зайлсхийхийг мэддэг. Энгийн вэб хэрэглэгч бол мэргэжилтэн биш, харин юу хүсч байгаагаа мэддэг бөгөөд их багагүй ухамсаргүйгээр хайж, бусад бүх зүйлийг хаядаг.

Энэ хуудас сайхан байна. Яаж гарах вэ?

Хүссэн үедээ зөвлөгөө авахад амаргүй бол төгс агуулгатай байх нь утгагүй юм. Бид ярилцсан гаргацтай, Н2, тод, догол мөр, гэхдээ ашиглах боломжтой ертөнц нь текстийн энгийн тохиргооноос хамаагүй илүү бөгөөд эцсийн үр дүнд хүрэх хүртэл онлайн харилцааны бүх талыг нэгтгэдэг улаан утас юм. үйлчлүүлэгч сайт руу буцах.

Хэрэглэгчийн туршлагыг анхаарч үздэг сайт нь ямар ч төхөөрөмжөөс зөвлөгөө авахад хялбар байдаг хайлтын системийн зэрэглэлд илүү сайн үр дүнг санал болгодог Учир нь үүнийг SERP-д илүүд үздэг хуучин сайн Google-д бас үнэлдэг. Байршил сайтай сайт бол анхаарал, оролцоог бий болгож, таны бизнест үр дүнтэй танилцуулгыг санал болгодог сайт юм.

Хэрэглэгчийн туршлагын журмаар дамжуулан та шинэ вэб сайтынхаа бараг бүх талыг хэрэглэгчдэд ашиглах боломжтой болгох үүднээс тохируулах боломжтой. Хуудасны зураглалаас эхлээд гаргацтай, ойлгоход хялбар текст бий болгох хүртэл.

Таны вэбсайтын хуудас бүрээс хэрэглэгч, тэр ч байтугай ухаалаг гар утас шиг микроскоп дэлгэцээр ажилладаг хүн аль хуудсан дээр байгаа, үүнээс хэрхэн гарах, таны вэбсайтаас өөр юу олж болохыг ойлгох чадвартай байх ёстой. сайтад орж, түүний олсон зүйл түүний сониуч байдлыг хангаж байгаа эсэхийг ойлгох болно.

Таны текстийн чанарт үнэлгээ хийхээс өмнө ч гэсэн сайт дээр дарсан хэрэглэгч текстийг бичсэн дүрд үндэслэн тексттэй харьцах туршлагаа хэр зэрэг үргэлжлүүлэхийг хүсч байгаа талаар увайгүй санал өгдөг. фонт) , догол мөрүүдийн тархалт, хэдэн баннер зар байдаг ба бусад хэд хэдэн жижиг сонголтууд, заримдаа бүрэн хувийн шинж чанартай байдаг. Хэрэв бид хүмүүст манай сайтын талаар эрх мэдэлтэй сэтгэгдэл төрүүлж, тэдний унших гэж буй текстийг цаг алдалгүй шийдвэрлэх боломжтой гэдэгт итгүүлж чадвал бид үүнийг холбож, бүх зүйлийг дуусгахад бэлэн байх болно. бидний сурсан дижитал бичих арга техник.

Ялалтын харц

Та хэр олон удаа засвар үйлчилгээ муутай вэб сайтын өмнө гарч ирээд: "Вэб дээрх цорын ганц эх сурвалж байсан ч би үүнийг уншихгүй байсан" гэж бодож байсан уу? Туршлагаас харахад хүмүүс дараах үед уншдаггүй.

• Агуулга нь муу бичигдсэн, төөрөгдүүлсэн, эсвэл ямар ч дүгнэлтэд хүргэдэггүй;
• Вэбсайт дизайн нь тодорхойгүй, эсвэл хамгийн муугаар бодоход сэтгэл дундуур байдаг.

Хэрэв та эдгээр хоёр том аюулаас зайлсхийж чадвал эцсийн үгээ дуустал уншиж, бүтээлч өгүүллэгийн талаар өмнөх бүлгүүдэд санал болгосон бүх зүйлийг хэрэгжүүлэх боломжтой болно.